2025年以来,渝水区院常态化开展政法干警“进网格 访万家 护平安”专项行动,通过常态化走访、精准化普法、多元化解纷,将检察服务延伸至基层治理“神经末梢”,切实打通服务群众的“最后一米”。
常态化走访。35名干警分为5支工作队,分别下沉5个社区,结合每月集中宣传、“每周有约”活动,常态化开展平安法治宣传、排查化解矛盾纠纷、服务管理重点人员等工作,并围绕群众关切问题提供“家门口”的法律咨询服务。截至目前,累计下沉干警200余人次,走访群众500余人次,收集社情民意10条,上报线索3条,推动解决民生小事5件。
精准化普法。抽调青年干警组建“小喇叭”法治宣传队,结合走访过程中收集到的意见建议,深入社区开展“点餐式”普法宣传,通过以案释法、有奖问答等群众喜闻乐见的形式,普及法律知识,切实做到“民有所呼,我有所应”。共发放《平安家书》及各类宣传物资1000余份,接受互动、咨询50余人次。
多元化解纷。积极协助社区参与矛盾纠纷排查化解,对于一般性矛盾纠纷,通过倾听、劝解、释法说理等方法现场处理并解决,对于较为复杂的矛盾纠纷,及时反馈相关职能部门,通过联动调解“上门服务”、民生诉求“跟踪督办”等方式切实化解矛盾纠纷。如,针对一起物业矛盾纠纷,协调相关职能部门,牵头组织召开现场调解会进行调解,矛盾纠纷得到有效化解。